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积分商城下单流程

概述

积分商城下单流程覆盖用户从浏览商品、提交订单、支付,到后续履约与异常关闭的完整链路。

流程步骤

步骤用户动作系统处理说明
1浏览积分商品拉取库存和价格支持搜索与排序
2进入详情点击立即兑换校验登录、商品状态进入确认页
3选择履约方式自提或邮寄部分商品仅支持二维码核销
4提交订单锁库存、冻结积分、生成待支付订单幂等创建,冻结流水类型为 freeze
5现金金额 > 0唤起微信支付支付成功后将冻结积分转正式扣减;支付失败或取消时释放冻结积分
6现金金额 = 0直接确认积分支付成功服务端将冻结积分转正式扣减并跳转成功页
7超时未支付/支付失败关闭订单释放库存、释放冻结积分、写取消流水与审计日志
8根据履约方式履约自提生成核销码;邮寄等待发货订单流转

关键规则

1. 商品浏览

  • 系统需实时拉取商品库存与价格信息。
  • 支持商品搜索与排序能力。

2. 下单前校验

  • 用户点击“立即兑换”后,系统需校验:
    • 用户登录状态
    • 商品状态是否可兑换
  • 校验通过后进入确认页。

3. 履约方式选择

  • 支持两种履约方式:
    • 自提
    • 邮寄
  • 部分商品仅支持二维码核销,需在下单前明确限制。

4. 订单创建

  • 提交订单时,系统需执行以下操作:
    • 锁定库存
    • 冻结用户积分
    • 生成待支付订单
  • 订单创建需保证幂等
  • 积分冻结流水类型为 freeze

5. 支付处理

现金金额大于 0

  • 系统唤起微信支付。
  • 支付成功后:
    • 将冻结积分转为正式扣减
  • 支付失败或用户取消后:
    • 释放冻结积分

现金金额等于 0

  • 无需现金支付,直接确认积分支付成功。
  • 服务端需将冻结积分转为正式扣减。
  • 完成后跳转成功页。

6. 异常关闭

当出现以下情况时,系统需关闭订单:

  • 超时未支付
  • 支付失败

关闭订单时需执行:

  • 释放库存
  • 释放冻结积分
  • 写入取消流水
  • 写入审计日志

7. 履约流转

  • 自提:生成核销码,供后续核销使用。
  • 邮寄:进入待发货状态,等待发货。

关键状态流转

text 浏览商品 -> 商品详情 -> 确认页 -> 待支付订单 -> (现金支付 / 纯积分支付) -> 支付成功 -> 正式扣减积分 -> 履约中 -> 自提核销 / 邮寄发货

异常分支:

text 待支付订单 -> 超时未支付 / 支付失败 / 用户取消 -> 关闭订单 -> 释放库存与冻结积分

实现要点

  • 下单接口需支持幂等控制,避免重复创建订单。
  • 库存锁定与积分冻结应与订单创建保持一致性。
  • 积分需区分“冻结”与“正式扣减”两阶段处理。
  • 支付失败、取消、超时等异常场景必须保证库存与积分回滚。
  • 订单取消需保留取消流水与审计日志,便于追踪与风控审计。

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