本版交付决议：T5 售后处理方式

决议编号

D3

决议内容

T5 在本版关闭。

本版范围

• 首期不提供线上售后申请能力。
• 订单详情页仅保留客服入口。

售后处理方式

• 退款与履约争议统一由用户保存企业微信二维码后，
• 通过线下联系客服处理。

实施说明

该决议将售后能力收敛为人工客服处理，减少首期在线售后流程、状态流转与风控处理的建设成本。