西湖项目风险与依赖管理

高风险点

1. NFC 能力边界

• 风险描述：NFC 仅面向 Android + NFC 可用设备 开放，若前端提示不清晰，易导致用户误解
• 影响：打卡与图鉴核心玩法体验
• 建议措施：按 D1 落地设备识别、入口提示和失败兜底文案

2. 线下标签部署

• 风险描述：景点与周边芯片选点、编号、维护不当可能导致误识别
• 影响：打卡成功率、用户体验
• 建议措施：建立标签主数据台账，支持后台禁用失效标签

3. 抽奖合规

• 风险描述：若概率公示、奖品发放、活动规则不完整，可能引发投诉
• 影响：品牌与合规风险
• 建议措施：以上线为 gate，完成法务与运营审核，并按 6.4 中的以下内容逐条验收：
  • 概率公示口径
  • 库存扣减
  • 次数口径
  • 风控

4. 履约复杂度

• 风险描述：自提、邮寄、售后、退款并存，履约链路复杂
• 影响：订单处理与客服压力
• 建议措施：MVP 阶段明确人工处理边界，减少自动化范围

5. 数据源依赖

• 风险描述：天气、万年历、宜忌等依赖第三方服务
• 影响：首页体验
• 建议措施：提前完成供应商选型和容灾设计

外部依赖项

• 微信登录与支付能力：需完成小程序账号、支付商户号、域名配置
• 第三方天气/日历服务：需完成接口采购或接入
• 地图能力：腾讯地图或等效地图服务，用于导航与距离计算
• 线下 NFC 芯片与布点：需线下运营团队完成安装与维护
• 运营后台：需支持景点、路线、奖池、商品、订单、消息配置

待确认事项

优先级	编号	待确认项	影响范围
P0	T2	天气/万年历/宜忌数据供应商	首页欢迎弹窗
P0	T3	物流发货能力	商城订单履约与物流展示
P1	T7	Banner H5 域名与内容管理机制	首页运营
P2	T8	邀请奖励是否上线	裂变玩法

建议确认顺序

1. 优先确认 T2 数据源，决定首页欢迎弹窗能否按既定体验上线
2. 其次确认 T3 物流发货能力 与 T7 H5 域名白名单，影响商城履约与首页运营链路
3. 最后确认 T8 邀请奖励，作为非 MVP 的运营增强项处理