周边商城下单流程

概述

周边商城下单流程描述了用户从浏览商品到订单完成的完整链路，涵盖商品浏览、下单校验、履约方式选择、支付、订单状态流转以及售后咨询入口。

流程步骤

步骤	用户动作	系统处理	说明
1	浏览周边商品	拉取商品、门店、距离信息	支持排序
2	进入详情点击立即购买	校验登录、库存	进入确认页
3	选择自提或邮寄	自提展示门店信息，邮寄需地址	导航门店
4	提交订单	锁库存，生成待支付订单	唤起微信支付
5	支付回调成功	更新订单为待核销或待发货	发送系统消息
6	核销或收货完成	更新订单状态为已完成	可通过客服入口咨询退款或履约问题

关键业务规则

1. 商品浏览

• 系统需拉取商品信息、可用门店信息及距离信息。
• 商品列表支持排序能力，便于用户筛选与选择。

2. 下单前校验

• 用户点击“立即购买”后，系统需校验：
  • 用户登录状态
  • 商品库存状态
• 校验通过后进入订单确认页。

3. 履约方式

• 支持两种履约方式：
  • 自提：展示门店信息，并支持门店导航。
  • 邮寄：用户需填写或选择收货地址。

4. 订单提交与支付

• 提交订单时，系统需：
  • 锁定库存
  • 生成待支付订单
  • 唤起微信支付

5. 支付成功后的状态流转

• 支付回调成功后，根据履约方式更新订单状态：
  • 自提订单：更新为待核销
  • 邮寄订单：更新为待发货
• 同时发送系统消息通知用户。

6. 订单完成与售后入口

• 自提核销完成或邮寄收货完成后，订单状态更新为已完成。
• 用户可通过客服入口咨询：
  • 退款问题
  • 履约问题

订单状态流转

text 待支付 → 待核销 / 待发货 → 已完成

涉及能力点

• 商品与门店信息聚合
• 距离计算与排序
• 登录态校验
• 库存校验与锁定
• 订单生成
• 微信支付唤起与支付回调处理
• 系统消息通知
• 自提核销 / 邮寄发货履约
• 客服售后支持