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联系客服页(P32)

页面目标

展示企业微信客服联系方式,作为订单问题、中奖领取及售后咨询的统一入口。

适用角色与入口

  • 适用角色:全部用户
  • 页面入口:我的页、订单详情页、中奖页

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客服信息区

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主要操作

  • 保存二维码:当存在二维码时显示,保存到相册

交互规则

  • 页面展示客服二维码与服务时间
  • 用户自行添加企微进行咨询

校验规则

  • 二维码更新后需强制刷新缓存,避免使用旧码

状态与异常

  • 配置为空:展示 客服信息维护中
  • 获取失败:联系客服信息加载失败,请稍后再试

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