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核心使用场景
场景概述
该项目围绕用户在游玩前、游玩中、游玩后以及长期留存阶段的核心需求,设计了对应的产品动作,形成完整的小程序使用闭环。
场景明细
| 场景 | 用户目标 | 产品动作 |
|---|---|---|
| 初次进入小程序 | 快速了解当天是否适合游玩 | 展示引导页与欢迎弹窗,透出天气、万年历、宜忌 |
| 景区游玩中 | 找到路线并完成线下打卡 | 查看路线详情,使用导航,进入 NFC 打卡页完成景点打卡 |
| 完成路线后 | 获得阶段性成就感和奖励 | 手动解锁路线徽章,领取额外积分并分享海报 |
| 游玩后 / 非景区场景 | 使用积分、购买周边、查看订单 | 进入积分商城或周边商城下单,查看核销码或物流信息 |
| 长期留存场景 | 沉淀收藏与再次传播 | 查看徽章成就、周边图鉴、中奖信息、邀请海报 |
用户旅程拆解
1. 初次进入小程序
- 用户目标:快速判断当天是否适合游玩
- 关键产品能力:
- 引导页
- 欢迎弹窗
- 天气信息展示
- 万年历信息展示
- 宜忌信息透出
2. 景区游玩中
- 用户目标:完成路线查找与线下打卡
- 关键产品能力:
- 路线详情查看
- 导航能力
- NFC 打卡页
- 景点打卡流程
3. 完成路线后
- 用户目标:获取阶段性反馈、奖励与分享动力
- 关键产品能力:
- 手动解锁路线徽章
- 领取额外积分
- 分享海报生成与传播
4. 游玩后 / 非景区场景
- 用户目标:消费积分、购买周边、管理订单
- 关键产品能力:
- 积分商城
- 周边商城
- 下单能力
- 核销码查看
- 物流信息查看
5. 长期留存场景
- 用户目标:形成收藏沉淀并促进再次传播
- 关键产品能力:
- 徽章成就查看
- 周边图鉴查看
- 中奖信息查看
- 邀请海报分享
设计要点
- 以“是否适合出游”作为首次访问的核心决策信息。
- 以“路线 + 导航 + NFC 打卡”承接线下游玩主流程。
- 以“徽章、积分、海报”强化完成任务后的激励反馈。
- 以“商城、订单、核销/物流”延展游玩后的消费链路。
- 以“成就、图鉴、中奖、邀请”支撑长期留存与裂变传播。
